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Des données incohérentes ont été décelées

Created on  | Last modified on 

Summary

Des données Incohérentes ont été décelées dans Sage 50 Comptabilité—Édition Canadienne

Description

  • Je reçois "Des données incohérentes ont été décelées" quand je vérifie dans Maintenance / Vérifier l'intégrité des données.
  • Quand j'essaye de dèbuter une nouvelle année, je reçois un message sur des données incohérentes.

Resolution

Comprendre l'intégrité des données: La vérification de l'intégrité des données vous avertit d'une erreur sérieuse possible de vos données

  1. Allez dans maintenance > vérifier l'intégrité des données pour être sur que les comptes de grand livre et auxiliaires sont équilibrés
  2. Le coté Gauche (G) de la fenêtre du sommaire d'intégrité représente le Grand Livre en date de la dernière transaction
  3. Le coté droit (D) de la fenêtre du sommaire d'intégrité représente est l'équilibre associé aux clients, fournisseurs et employés
  4. Le coté Gauche et Droit doivent toujours être égal comme dans l'exemple ci-dessous

Avant de procéder aux solutions ci-dessous, veuillez créer une copie de sauvegarde.

IMPORTANT : Si vous utilisez des devises étrangères

    1. Si de la devise étrangère est utilisée dans ce fichier d'entreprise et vous avez des incohérences de base de données dans les Comptes fournisseurs ou les Comptes clients, n'utilisez pas cet article. 
    2. Allez dans Configuration / Paramètres / Entreprise / Devise pour vérifier
    3. Veuillez appeler au 1-888-522-2722 pour une réparation de votre base de données.

Mon comptable m'a rendu la base de données et maintenant j'ai des données incohérentes

  1. Votre comptable a fait une écriture au journal général directement au compte de contrôle au lieu de faire la transaction dans le module en question.
    • Par exemple, s'il s'agit du compte clients, veuillez faire les ajustements dans le module des factures de ventes
  2. Retournez une copie de sauvegarde à votre comptable et demandez-lui d'annuler l/les écriture(s) au journal général qui ont affecté le compte de contrôle.
  3. Une fois que le comptable vous aurait retourné la copie de sauvegarde avec les modifications apportées à votre fichier d'entreprise, restaurez-la.
  4. Si le comptable veut faire les entrées,
    • Par exemple, s'il s'agit du compte fournisseurs, vous devriez faire les ajustements dans le module des factures d'achats
    • il faut les effectuer dans le module respectif
    • Ou bien ne pas tenir compte du probleme d'intégrité des données si il préfère continuer à utiliser le journal general pour les ajustements
    • Votre fichier de compagnie ne peut pas avoir des données incohérentes en étant en mode historique
  5. Sélectionnez Maintenance, ensuite Vérifier l'intégrité des données.
  6. L'intégrité doit être maintenant correcte pour la ligne en question.
  7. Si d'autres lignes présentent un écart entre le journal général et l'auxiliaire, répétez les mêmes étapes en travaillant avec le compte concerné.

Si vous n'avez pas envoyé le fichier à un comptable sélectionnez l'une des incohérences ci-dessous:

Option 1:  Données incohérentes entre le total des débits et le total des crédits 

Données incohérentes entre le total des débits et le total des crédits

Option 2: La balance des soldes fournisseurs ou clients ne correspond pas aux factures non reglées

La balance des soldes fournisseurs ou clients ne correspond pas aux factures non reglées

Option 3: La balance du solde compte d'acomptes n'est pas égale aux commandes prépayée/Acompte

La balance du solde d'acomptes n'est pas égale aux commandes acompte

Option 4: La balance avances et prêts à recevoir n'égale pas les avances et prêts payés

La balance avances et prêts à recevoir n'égale pas les avances et prêts payés

Option 5: La balance du solde de paie de vacances n'égale pas la paie de vacances dues

La balance du solde de paie de vacances n'égale pas la paie de vacances due

Option 6: La balance de solde de bons de réception n'égale pas les bons de réception non facturés

La balance de solde de bons de réception n'égale pas les bons de réception non facturés

Option 7: La balance de solde des bons de livraison n'égale pas les bons de livraisons non facturés

La balance de solde des bons de livraison n'égale pas les bons de livraisons non facturés

Option 8: La balance du solde compte Prépaiement n'est pas égale aux commandes prépayée/Prépaiement

La balance du solde compte Prépaiement n'est pas égale aux commandes prépayée/Prépaiement