| | La balance du solde compte Acomptes n'est pas égale aux commandes prépayée/Acompte |
| Resolution | - Allez dans Configuration > paramètres > clients > comptes associés > factures et encaissement > Acomptes et commandes prépayées
- Vérifiez que les comptes associés soient justes
- Si votre acompte est à zéro alors que le solde du compte d'acompte ne l'est pas
- Enlevez le solde d'ouverture sur le compte d'acompte si vous êtes en mode historique
- A la place, entrez l'acompte dans la fenêtre d'encaissement
- Si l'acompte est avant la date de début de l'exercice fiscal, alors datez l'acompte avec la date de début d'exercice fiscal
- Si vous avez fait une écriture au journal général à la place d'avoir entrer un solde d'ouverture alors supprimez cette écriture
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