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La balance du solde compte Prépaiement n'est pas égale aux commandes prépayée/Prépaiement

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Resolution

  • Allez dans Configuration > paramètres > fournisseurs > comptes associés > factures et paiement > Prépaiements et commandes prépayées
    • Vérifiez que les comptes associés soient justes
  • Si le solde compte Commande prépayée/Prépaiement est à zéro alors que le solde Prépaiement ne l'est pas
    • Enlevez le solde d'ouverture sur le compte de prépaiement si vous êtes en mode historique
    • A la place, entrez le prépaiement dans la fenêtre de paiement
      • Si le prépaiement est avant la date de début de l'exercice fiscal, alors datez le prépaiement avec la date de début d'exercice fiscal
  • Si vous avez fait une écriture au journal general à la place d'avoir entrer un solde d'ouverture alors supprimez cette écriture