Les flux bancaires de Desjardins ne se synchronisent pas

Déconnectez et reconnectez votre compte Desjardins des flux bancaires de Sage Cloud Comptabilité pour résoudre le problème de synchronisation.

 CAUTION: Assurez-vous de traiter toutes les transactions en cours avec votre flux bancaire Desjardins existant avant de vous déconnecter et de reconnecter à un nouveau flux. Nous vous recommandons également de prendre note de toutes les règles bancaires que vous avez déjà configurées afin de pouvoir les recréer lorsque vous reconnectez le flux bancaire. 

Déconnexion du flux bancaire:

1. Accédez à l'onglet Operations Bancaires.
2. Passez votre curseur sur Actions sur le compte bancaire Desjardins.
3. Cliquez sur Déconnecter
4. Vous serez invité à confirmer si vous souhaitez vous déconnecter.
5. Confirmez et actualisez votre navigateur.

Réconnexion du flux bancaire:

1. Accédez à nouveau aux Actions et sélectionnez Se connecter à la banque.
2. Dans la boîte de recherche de votre banque, recherchez Desjardins.
3. Sélectionnez Desjardins avec URL- https://www.desjardins.com/ca/ et reconnectez-vous au flux bancaire.

Pour plus d'informations, consultez notre article suivant sur Configuration d’un nouveau flux bancaire Desjardins