Erreur 1603, 1618, 1628, 1701, 1704, 1721 ou 1722 lors de l'installation ou desinstallation de Sage 50

Summary

Toutes codes d'erreur qui peuvet apparaitre pendant l'installation de Sage 50 Comptabilite. La solution est la même pour tous.

Cause

  • Problème avec l'outil d'installation Windows ou le registre Windows 

Resolution

ATTENTION : Ces étapes nécessitent une connaissance des moteurs de base de données et des bases de données d'application (DB) utilisées par votre produit Sage (y compris Microsoft/Transact SQL, Pervasive SQL ou MySQL, etc.). Le support client n'est pas responsable de l'assistance dans ces étapes et ne peut être tenu responsable des erreurs résultant de modifications apportées au moteur de base de données ou aux bases de données. Avant d'apporter des modifications, sauvegardez toutes les bases de données système et d'application requises pour une restauration complète. Contactez un partenaire commercial autorisé ou un administrateur de base de données pour obtenir de l'aide.
  1. Téléchargez l'utilitaire de résolution des problèmes Microsoft.
  2. Vérifiez que votre antivirus et/ou parefeu ne cause pas le problème.
  3. Accédez à C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information.
    • Renommez (XX avant le nom) ou supprimez le dossier lié à la clé de registre de la version Sage
  4. Sauvegardez le registre Windows (consultez votre informaticien pour cette étape).
    • Sélectionnez Démarrer Windows, puis Exécuter
    • Tapez regedit dans le champ d'ecriture, puis sélectionnez OK
    • Mettez en surbrillance Mon ordinateur ou Ordinateur
    • Sélectionnez Fichier, puis Exporter
    • Sélectionnez Tout dans la plage d'exportation, puis choisissez un emplacement pour enregistrer la sauvegarde du registre
      • Nous vous recommandons de consulter un professionnel de l'informatique pour effectuer ces étapes
  5. Supprimez les clés de registre en suivant votre version de Sage 50 ci-dessous.
    • Sélectionnez Modifier, puis Rechercher
    • Pour 2025, tapez {CC48BFD8-5BE3-4450-B7B7-5EC3A3B98AC4}
    • Pour 2026, tapez {E67F97AB-011E-4857-AF4D-48DC88B66417}
    • Sélectionnez Rechercher suivant
    • Toutes les clés nommées dans le registre doivent être supprimées
    • Si la clé se trouve dans un autre dossier nommé 88BCD1C0ED772C5439CCB9153C96A42F dans le volet de gauche, supprimez l'ensemble du dossier 88BCD1C0ED772C5439CCB9153C96A42F à la place
    • Appuyez sur la touche F3 de votre clavier pour continuer à rechercher la prochaine clé contenant la valeur

Solution Properties

Solution ID
240513003446597
Last Modified Date
Tue Dec 03 20:12:06 UTC 2024
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