1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows et tapez Gestionnaire de connexion de Sage 50.
2. Double-cliquez l'application. Si vos données se trouvent sur un serveur, suivez les mêmes étapes sur votre serveur.
   • Si l'état indique "en cours : Non", sélectionnez Démarrer le service
   • Si l'état indique "en cours : Oui", sélectionnez Arrêter le service, puis Démarrer le service
3. Si le bouton de démarrage ou d'arrêt du service est absent, effectuez une réparation de l'installation ou réinstallez Sage 50.

Option 2: Démarrer le service du gestionnaire de connexion dans les services Windows

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, Panneau de configuration, Outils d'administration, puis double-cliquez Services.
2. Double-cliquez Gestionnaire de connexion de Sage 50.
3. Si le Type de démarrage est pas Désactivé:
   • Cliquez sur le bouton de droit sur Gestionnaire de connexion de Sage 50 et sélectionnez Propriétés
   • Dans l'onglet Général, changez le type de démarrage sur Automatique ou Automatique (démarrage différé)
   • Cliquez Appliquer
   • Cliquez Démarrer
4. Si le Type est Automatique ou Automatique (Démarrage différé) mais que le Service est Démarrant (par opposition à Démarré) :
   • Fermez Sage 50
   • Accédez au Gestionnaire des tâches (CTRL+SHIFT+ESC) et cliquez sur l'onglet Processus
   • Cliquez sur le bouton Afficher les processus de tous les utilisateurs
   • Terminez tous les processus Sage 50 associés, en particulier le gestionnaire de connexion de Sage 50
       NOTE: Si vous ne parvenez pas à mettre fin au processus, essayez de redémarrer l'ordinateur pour vider le cache.
   • Dans la fenêtre Services, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Gestionnaire de connexion de Sage 50 et sélectionnez Démarrer
   • Assurez-vous que l'état indique Démarré ou En cours d'exécution
5. Ouvrez à nouveau votre fichier Sage 50.
6. Voir Comment désinstaller le Gestionnaire de connexion ? s'il ne s'ouvre pas.

Option 3 : Désactiver temporairement l'antivirus et les programmes de sécurité

Voir Problèmes liés aux programmes tiers, à l'antivirus et au pare-feu avec Sage 50.