Le gestionnaire de connexion fonctionne en tant que service sur l'ordinateur.

Pour supprimer le gestionnaire de connexion, suivez les étapes ci-dessous.

1. La première chose à faire est d'identifier le nom du service :
   • Ouvrez Services via le menu Démarrer ou le Panneau de configuration,
   • Trouvez le service dans la liste que vous souhaitez supprimer.
2. Ouvrez les propriétés en double-cliquant sur le nom du service,
3. Surlignez la valeur "Nom du service" et copiez-la dans le presse-papiers.
4. C'est ce que nous devrons supprimer.
5. Le nom du service devrait être "Simply Accounting Database Connection Manager" ou "Sage 50 Database Connection Manager" en fonction des versions de Sage installées.
6. Ouvrez une invite de commandes: 
   • Faites un clic droit sur l'icone de Windows en bas a gauche -> Exécuter 
7. La syntaxe utilisée pour supprimer un service est la suivante :
   • sc delete "NomDuService"
   • Si le nom de votre service contient des espaces, vous devrez mettre le nom du service entre guillemets, comme ceci :
     • sc delete "Simply Accounting Database Connection Manager"
   • Si vous recevez une erreur [SC] OpenService FAILED 1060:
     • saisissez sur la ligne de commande : sc query type= service state= all
     • Puis saisissez à nouveau la commande sc delete "NomDuService" avec le nom de service correct.
8. Maintenant, si vous utilisez la touche F5 pour actualiser votre liste de Services, vous verrez que le service a disparu.
9. Une fois que vous avez confirmé que le service a été supprimé, ouvrez le gestionnaire de tâches (CTRL+SHIFT+ESC)
   • Sur l'onglet Processus, cliquez ou cochez Afficher les processus de tous les utilisateurs
   • Terminez les processus Simply.SystemTrayIcon.exe et mysqld.exe s'ils sont en cours d'exécution.
10. Accédez au dossier winsim approprié :
    • Pour les ordinateurs 32 bits, accédez à : C:\Program Files\winsim
    • Pour les ordinateurs 64 bits, accédez à : C:\Program Files (x86)\winsim
    • Supprimez le dossier ConnectionManager
11. Réinstallez Sage 50 (la version qui fonctionnait)
    • Installez toutes les mises à jour dont vous avez besoin, avant la mise à jour qui vient de causer le problème
    • Redémarrez l'ordinateur.
12. Ouvrez à nouveau Sage 50