Sage 50 se gèle de façon aléatoire

Que faire en cas de gel aléatoire sans avoir initié d’action dans Sage 50 Comptabilité.

Exécuter en tant qu’administrateur

1. Repérez l’icône de Sage 50 sur votre bureau.
2. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

Redémarrer l’ordinateur

1. Redémarrez l’ordinateur.
2. Vérifiez que le programme fonctionne normalement.

Réinstaller Sage 50

1. Faites un clic droit sur le menu Démarrer de Windows et allez dans Applications et fonctionnalités.
2. Repérez et cliquez sur la version de Sage 50 dans la liste des applications, puis cliquez sur Désinstaller. Suivez les étapes de l’assistant de désinstallation.
3. Allez dans C:\ Sage. Trouvez votre version de Sage 50 dans la liste des dossiers d’installation.
4. Si le dossier n’apparaît pas, téléchargez de nouveau la version requise.
5. Consultez le Portail de téléchargement pour télécharger la version nécessaire.
6. Double-cliquez sur launch.exe et suivez les instructions de l’assistant d’installation.
7. Après l’installation du programme, ouvrez une entreprise ou l’entreprise d’exemple.
8. Mettez à jour le programme en allant dans Aide, puis Vérifier les mises à jour du produit.