Sage 50 ne s’installe pas ou ne fonctionne pas sur un nouvel ordinateur

Étapes à suivre lorsque Sage 50 Comptabilité ne s’installe pas ou ne s’ouvre pas sur un ordinateur nouvellement acheté.

Installer toutes les mises à jour Windows

Pour exécuter Sage 50 sur un nouvel ordinateur, il est crucial d’avoir la dernière version du .NET Framework et de Visual C++ installée.

1. Assurez-vous que votre ordinateur a installé les mises à jour Windows les plus récentes. Vous pouvez trouver les instructions pour installer les mises à jour sur le site Web de Microsoft.
2. Redémarrez l’ordinateur après avoir installé les mises à jour.

Désactiver temporairement l’antivirus et le pare-feu

• Repérez l’icône de votre antivirus dans la barre d’état système (généralement dans le coin inférieur droit de votre écran).
• Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de l’antivirus et cherchez une option pour désactiver ou suspendre la protection. Sélectionnez cette option.
• Suivez les instructions pour confirmer l’action.
• Installez Sage 50 à nouveau après avoir désactivé l’antivirus.

Désinstaller et réinstaller Sage 50

1. Désinstallez Sage 50 à partir du Panneau de configuration de Windows.
2. Renommez le dossier C:\Programmes Fichiers (x86)\Sage 50 comptabilité Version 20xx en Ancienne version Sage 50.
3. Renommez le dossier C:\Programmes Fichiers (x86)\winsin en ancienwinsim.
4. Réinstallez Sage 50 avec le téléchargement le plus récent.
5. Si vous ne pouvez toujours pas ouvrir Sage 50, contactez votre service informatique pour une réparation de Windows.