Skip to content
logo Knowledgebase
Page Language

Erreur : « Cette transaction ne peut pas être ajustée... » lors de la sélection de l'ajustement

Created on  | Last modified on 

Summary

Comment résoudre les erreurs lorsqu'une transaction ne peut pas être ajustée.

Description

Exemples d'erreurs incluent, mais ne sont pas limités à :

  • « Cette transaction ne peut pas être ajustée car la date de la transaction est antérieure à l'année précédente. » 
  • « Comme cette transaction est datée de l'année civile précédente, tous les montants doivent être saisis manuellement. »
  • « Cette transaction est datée de l'exercice fiscal précédent. Seules les transactions de l'exercice fiscal en cours peuvent être ajustées automatiquement. Vous devez ajuster cette transaction manuellement. »

Cause

  • La transaction est datée avant l'exercice fiscal précédent
  • Le numéro de transaction (par exemple, le numéro de facture est le même pour les deux transactions)

Resolution

Option 1 :

  1. Restaurer une sauvegarde.

Solution de contournement :

  1. Créer une version négative exacte de la transaction problématique (celle enregistrée dans cet exercice fiscal).
  2. Si elle nécessite également un règlement (comme des paiements ou des reçus), appliquez un paiement ou un reçu neutre pour la facture positive et négative.
  3. Créer une nouvelle version positive de la transaction problématique, mais cette fois, n'utilisez pas le même numéro de transaction.

Remarque : Toute transaction datée avant l'exercice fiscal précédent ne peut pas être modifiée. La solution de contournement ci-dessus permet d'annuler et de créer la transaction en créant une transaction négative en double dans l'année en cours, suivie d'une autre transaction créée avec les informations correctes.