Erreur : "Une erreur s'est produite lors de la connexion au serveur..."

Summary

Erreur : "Il y a une erreur de connexion au serveur. Veuillez vérifier votre connexion internet et réessayer" dans Sage 50 Comptabilité.

Utilisez l’option Sélectionner une entreprise existante.

Alternez la langue entre l’anglais et le français à l’écran d’accueil quelques fois.

Testez la vitesse Internet à l’aide d’un site comme speedtest.net.
Les vitesses de téléversement et de téléchargement doivent être d’au moins 25 Mbps; les vitesses minimales de téléversement et de téléchargement sont de 10 Mbps.

Accédez au menu Démarrer sur votre ordinateur, ouvrez les Paramètres, puis Heure & Language, puis Région.
Assurez-vous que le format est défini sur Anglais (États-Unis).
Définissez le format de date courte sur mm jj aaaa ou aaaa mm jj. Ne le définissez pas sur jj mm aa.
Sélectionnez Paramètres de temps Internet sous Paramètres supplémentaires.
Assurez-vous que la case Synchroniser avec un serveur de temps Internet est cochée.
Cliquez sur Mettre à jour maintenant, puis sur OK.
Ouvrez à nouveau votre dossier d'entreprise

Cliquez avec le bouton droit sur la date et l’heure dans la barre des tâches de Windows.
Sélectionnez Ajuster la date/l’heure.
Activez le bouton radio Régler l’heure automatiquement.

Créez un nouveau profil d’utilisateur Windows.
Ouvrez le fichier en utilisant ce nouveau profil Windows.
Si le fichier s’ouvre, envisagez de faire une sauvegarde et de réinitialiser Windows avec l’aide d’un professionnel en TI.