Voici comment importer de nouveaux enregistrements, exporter des enregistrements et mettre à jour des enregistrements existants à partir de fichiers CSV. Apprenez à:
Utilisez cette section pour apprendre à importer de nouveaux enregistrements à partir d’un fichier CSV.
Pour mettre à jour des enregistrements existants, consultez la section Mettre à jour des produits et services existants.
Accédez à Produits et services.
Cliquez sur Nouvel article, puis sélectionnez Importer des articles.
Choisissez le type d’article : Stock, Non stock ou Service.
Cliquez sur le lien pour télécharger le modèle CSV.
Gardez les en-têtes du modèle.
Remplacez les données d’exemple par vos propres informations.
Les tableaux de format CSV pour produits non stockés, services, et produits stockés suivent avec les noms des champs, le type, si c’est requis, et les notes.
Cliquez sur Produits et services.
Cliquez sur Nouvel article, puis sélectionnez Importer des articles.
Sélectionnez le type d’article : Stock, Non stock ou Service.
Si l’importation échoue, corrigez le fichier en fonction du message d’erreur et réessayez.
Téléversez ou glissez-déposez votre fichier CSV.
Cliquez sur OK.
Deux options s’offrent à vous :
Exporter tous les enregistrements
Exporter certains enregistrements sélectionnés
Cette option exporte tous les articles (Stock, Non stock, ou Service) vers des fichiers CSV distincts (types d’analyse exclus).
Dans Contacts, cliquez sur Produits et services.
Dans le menu Nouvel article, sélectionnez Exporter tout.
Choisissez le type d’article et cliquez sur Exporter.
Attendez la notification que le fichier est prêt avant de recommencer.
Cette option exporte uniquement les champs visibles pour les enregistrements sélectionnés.
Dans Contacts, cliquez sur Produits et services.
Sélectionnez les enregistrements à exporter.
Sélectionnez l’icône CSV dans la barre d’outils Actions.
Ajoutez ou supprimez des champs selon vos besoins avant d’exporter.
Pour éviter les doublons, commencez par exporter tous les enregistrements. Le système utilise un identifiant unique pour repérer et mettre à jour les données.
Exportez tous les enregistrements comme indiqué ci-dessus.
Ouvrez le fichier exporté, apportez les modifications, puis enregistrez-le.
Dans la barre de navigation, accédez à Produits et services.
Cliquez sur Nouvel article, puis sélectionnez Mettre à jour les articles.
Téléversez ou glissez-déposez votre fichier mis à jour.
Choisissez la méthode de gestion des cellules vides, puis cliquez sur Continuer.
Passez en revue le résumé, puis cliquez sur Démarrer l’importation.