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Erreur : « L'entreprise a été mise à niveau vers [Version]. Vous ne pourrez pas ouvrir l'entreprise dans cette version »

Created on  | Last modified on 

Summary

Le fichier de l'entreprise a subi des modifications en raison de diverses actions, notamment des mises à niveau, des renommages et d'éventuelles erreurs lors des installations ou mises à jour.

Cause

  • Le fichier de l'entreprise a été ouvert dans une version plus récente de Sage 50.
  • En 2008, Sage a changé le nom de Pro à Premium.
  • La mauvaise version de Sage 50 a été installée.
  • Le fichier a été créé dans un format de version supérieure.
  • Quelqu'un pourrait l'avoir mis à jour en utilisant l'option "Mettre à jour l'entreprise" de l'édition Comptable ou en appuyant sur CNTRL + U.
  • Une personne aurait pu installer une version d'essai de Sage 50, choisir le mauvais format, puis mettre à jour les données.

Resolution

Avant de commencer, consultez le guide KB "Chemins de mise à niveau du logiciel de Simply Accounting à Sage 50 Canada" pour connaître votre format de fichier et le logiciel requis.

 

Option 1: Mise à jour récente vers 2024

  • Trouvez et utilisez le nouveau raccourci du produit pour l'ouvrir.
    Image

Option 2: Mise à jour de Sage 50

  • Ouvrez le programme Sage 50 le plus récent.

Option 3: Restauration à partir d'une sauvegarde

Option 4: Acheter le logiciel le plus récent

  • Pour des détails sur le meilleur produit pour vous, appelez le service des ventes de Sage 50 au 888-261-9610.

Option 5: Utilisation d'une version antérieure de Sage 50

  1. Ouvrez l'entreprise exemple.
  2. Cliquez sur Aide, puis sur "Mettre à niveau votre produit Sage 50".
  3. Assurez-vous que le nom de l'entreprise, le numéro de série et l'ID du compte sont corrects.
  4. Choisissez "Récupérer mon code clé depuis Sage 50 en ligne" et cliquez sur OK.
  5. Une fois que vous voyez "Activation réussie", vérifiez que le produit est correct et cliquez sur OK.
  6. Ensuite, ouvrez votre fichier d'entreprise.

 

 

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