Politique en matière des produits obsolètes de Sage 50 Canada Comptabilité

Politique en matière des produits obsolètes de Sage 50 Canada Comptabilité.

La politique relative aux produits obsolètes de Sage 50 consiste à prendre en charge la version en cours. Le « Soutien technique » signifie que vous aurez accès à une aide technique en direct (téléphone et clavardage) et à d'autres produits et services complémentaires moyennant des frais additionnels. Les versions antérieures de nos produits ne sont pas prises en charge, car dans la plupart des cas, certaines améliorations apportées à la performance du logiciel ne sont pas compatibles avec des versions trop anciennes. « Sage 50 Comptabilité » et « Sage 50 » inclueront toutes les éditions de Sage 50 Comptabilité.

Les produits Sage sont conçus pour fonctionner avec certains logiciels tiers et systèmes d'exploitation, et l'aide que Sage offre, doit correspondre à celle des tiers, tels que Microsoft.

Nous encourageons fortement les clients utilisant un logiciel qui n'est plus pris en charge à passer à une version la plus récente de Sage 50 Comptabilité pour accéder à un soutien technique complet et profiter des technologies de pointe dans la gestion de leur entreprise. Veuillez prendre note :

• Seuls les clients disposant d'un plan d'assistance en cours sont éligibles pour bénéficier de l'assistance client
• Sage 50 comptabilité 2025 ne recevra pas de mise à jour des impôts sur la paie en décembre 2025 et disposera de tables des impôts obsolètes au 1er janvier 2026
• Le support produit Sage 50 comptabilité 2025 prend fin le 31 mars 2026
• Microsoft ne prendra plus en charge Windows 10 à compter du 14 octobre 2025, sauf si vous achetez le programme de mises à jour de sécurité étendues (ESU) de Microsoft
• Si vous n'achetez pas l'offre ESU de Microsoft, Sage offrira une assistance limitée et spécifique au logiciel Sage 50 installé sur un ordinateur fonctionnant sous Windows 10 à compter du 14 octobre 2025. Vous devrez peut-être mettre à jour votre système d'exploitation vers une version prise en charge de Microsoft Windows
• Pour accéder aux addiciels et services connectés (fonctions et fonctionnalité de Paie, Sage RH, Paya, Inc., Sage Connect, EFT Direct, Paiements directs), vous devez utiliser la version ou la mise à jour la plus récente (selon celle qui est la plus récente) de Sage 50 Comptabilité
• Afin d’accéder aux fonctions et à la fonctionnalité de la paie et de bénéficier des mises à jour de l’impôt, vous devez utiliser une des versions suivantes :
  • La version ou la mise à jour la plus récente (selon celle qui est la plus récente) de Sage 50 Comptabilité plus un plan actuel qui inclut les services de paie;
  • Une version courante de Sage 50 Comptabilité Pro avec Paie vendue au detail
• Afin de recevoir une mise à jour du produit, vous devez posséder un plan de soutien en règle
• Pour obtenir la version en cours de Sage 50 Comptabilité, appelez au 1-888-261-9610