Summary
Erreur en débutant un nouvel exercice: Sage 50 ne peut trouver un compte qui fait partie de cette transaction dans Sage 50 Canada
Description
- Sage 50 Comptabilité—Édition canadienne ne peut trouver un compte qui fait partie de cette transaction. Sélectionnez un autre Compte et traitez la transaction de nouveau
Resolution
Méthode I : Si vous utilisez les divisions, assurez-vous d’assigner tous les comptes 3000 aux divisions
- De la fenêtre principale, cliquez sur Configuration, Paramètres, Général (comptes), Divisions.
- Cliquez sur le bouton Assigner des comptes....
- Assurez-vous que les comptes 3000 sont listés dans la partie Comptes utilisant ce département pour chaque département
- Cliquez sur OK pour enregistrer les changements
- Réessayez de débuter le nouvel exercice.
Méthode II : Vérifiez les comptes associés
- De la fenêtre principale, cliquez sur Configuration, Paramètres, Général (comptes), Comptes associés
- Si vous recevez un message d'erreur :
- Certaines divisions ne sont pas assignées au compte de bénéfices non répartis
- Veuillez ajouter les divisions au compte de bénéfices non répartis
- Enregistrez les modifications
Méthode III : Contactez le Support Technique de Sage
Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter le Support Technique au 1-888-522-2722