Summary
Erreur : " Le service du gestionnaire de connexion n’a pas pu être démarré. Vous devez avoir des droits d’administrateur sur cet ordinateur pour démarrer le service " lors du lancement de Sage 50 Comptabilité.
Cause
- Des mises à jour Windows doivent être installées
- Problèmes de permissions
- Type de démarrage du service désactivé
Resolution
Vérifier les mises à jour Windows
- Vérifiez s'il y a des mises à jour de Windows en attente d'être installées.
- Si oui, installez les mises à jour Windows.
- Redémarrez l'ordinateur.
Désinstaller et réinstaller Sage 50
- Désinstallez puis réinstallez Sage 50.
- Lors de la réinstallation, faites un clic droit sur launch.exe et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
Utiliser un profil avec des droits d’administrateur
- Ouvrez le Panneau de configuration, puis Comptes d'utilisateurs, et assurez-vous que votre compte d'utilisateur a des droits d'administrateur.
- Allez dans Démarrer, Tous les programmes, puis Sage 50 Édition 20**.
- Faites un clic droit sur Gestionnaire de connexion de Sage 50, ensuite cliquez avec le bouton gauche sur Exécuter en tant qu'administrateur.
- Si un nom d’utilisateur et un mot de passe sont demandés, entrez-les et redémarrez le service.
Vérifier le type de démarrage
- Ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez Outils d'administration, puis Services.
- Cliquez avec le bouton droit sur Gestionnaire de connexion de Sage 50 et choisissez Propriétés.
- À l'onglet Général, vérifier l'état du Type de démarrage. S'il est désactivé, définissez-le comme Automatique.
- Cliquez sur l'onglet Connexion.
- Entrez le nom de votre compte d'utilisateur et le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à Windows et cliquez sur Appliquer.
NOTE: Si votre compte d'utilisateur n'a aucun mot de passe, retournez dans Panneau de configuration, Comptes d'utilisateurs et ajoutez-en un dans votre compte puis revenez à cette fenêtre .

- Revenez à l'onglet Général.
- Cliquez Démarrer pour redémarrer le service, puis quittez les paramètres des services.