Skip to content
logo Knowledgebase
Page Language

Impossible de convertir les données vers une nouvelle version de Sage 50

Created on  | Last modified on 

Summary

Impossible de convertir les données vers une nouvelle version de Sage 50 - CA

Description

Quand j’essaye de convertir un fichier de compagnie à une nouvelle version de Sage 50, la conversion échoue et mon fichier ne peut s’ouvrir. J’ai un message d’erreur suivant :

  • « Erreurs lors de la conversion. Voulez-vous que Sage 50 essaie de réparer ces erreurs? » Note: La réparation pourrait prendre du temps en fonction de la vitesse de votre ordinateur et la taille de votre base de données.
  • « Le programme a détecté des erreurs lors de la conversion de vos données. Vous pourrez restaurer votre dernière copie de sauvegarde et essayer de convertir à nouveau. »
  • « Sage 50 a rencontré un problème avec votre fichier d'entreprise durant le processus de mise à niveau. Pour nous aider à mieux vous servir, vous pouvez nous envoyer un rapport d'erreur. Aucune information personnelle ne sera envoyée dans ce rapport. Cliquez sur voir pour visualiser le rapport. »
  • « Impossible d'ouvrir le fichier d'entreprise…. »
  • L’ordinateur gèle et ne complète pas la conversion.

Resolution

Étape 1 : Avant de convertir vos données

  1. Si la conversion échoue, essayez d’ouvrir la compagnie fictive :
    1. Si vous ne pouvez ouvrir la compagnie fictive avec la nouvelle version de Sage 50, alors votre installation de Sage 50 est incomplète.
    2. Désinstallez Sage 50.
    3. Désactivez votre antivirus et pare-feu.
  2. Convertissez la compagnie fictive the la version précédente de Sage 50 :
    1. Si la conversion échoue, alors vous avez un problème d’environnement qui bloque Sage 50.
    2. Vérifiez votre antivirus, pare-feu et anti-logiciel espion dans votre ordinateur et veuillez les désactiver (ou modifier afin de laisser passer Sage 50).


Étape 2 : Convertir vos données

  1. Convertissez une copie de sauvegarde de vos données :
    1. Si votre copie de sauvegarde converti sans problème : veuillez utiliser cette version et ré-entrer toutes transactions manquante depuis la date de la copie de sauvegarde.
    2. Si votre copie de sauvegarde est trop vieille ou ne converti pas, veuillez procéder à la prochaine étape.
  2. Si les données sont en format SAI/SAJ :
    1. Veuillez vérifier le fichier SAI et le dossier SAJ si leurs attributs de propriétés sont marqué Caché.
    2. Si oui, alors veuillez enlever l’attribut Caché.
    3. S’ils ne sont pas cachés, ouvrez le fichier dans la version antérieur de Sage 50/Simple Comptable.
      • Si vous devez réinstallez la version antérieur, alors installez la sous c:\program files\simold\
  3. Créez une copie de sauvegarde de vos données appelée « copie avant conversion ».
  4. Cliquez Maintenance, Vérifier l’intégrité des données, et retranscrivez sur papier les incongruités.
  5. Cliquez Configuration, Préférences de l’utilisateur, Vue, et veuillez ajouter un crochet sur tous les modules (client, fournisseurs, etc).
    1. Si le module Projet n’a pas de nom, veuillez aller sous Configuration, Paramètres, Projet, Noms, et remplir Titre du projet.
  6. Cliquez Maintenance, Éliminer les données, et éliminer les données jusqu’à il y a 24 mois :
    1. Éliminer les données de consultation, Éliminer les données de consultation de factures d’achat.
    2. Éliminer les données de consultation, Éliminer les données de consultation de factures de client.
    3. Éliminer les données de suivi des stocks.
    4. Éliminer le rapport de taxe.
    5. Éliminer les transactions réglées, Éliminer les transactions de fournisseurs réglées.
    6. Éliminer les transactions réglées, Éliminer les transactions de clients réglées.
  7. Cliquez Maintenance, Vérification avancée de base de données, et cliquez Oui.
    1. Ceci va vérifiez vos tableaux et enregistrements dans votre fichier de compagnie.
  8. Cliquez Fichier, Propriétés, et retranscrire l’emplacement et le nom de votre fichier.
  9. Fermez votre version précédente de Sage 50/Simple Comptable.
  10. Ouvrez l’utilitaire de base de données Sage 50 appelé Sage_SA_dbutil.exe disponible sous le répertoire C:\Program files (x86)\Sage 50 <version>\
    1. Dans l’utilitaire (Sage 50 – Database Utilities), cliquez Browse.
    2. Sur le menu déroulant au-dessus de Ouvrir, Choisissez All Files (*.*).
    3. Parcourez vers l’emplacement que vous avez retranscrit (étape 8), et ouvrez votre fichier d’entreprise.
    4. Cochez les 4 cases cochables puis cliquez OK.
    5. Si votre fichier requière un mot de passe, veuillez utiliser le compte ‘sysadmin’ puis entrez le mot de passe.
    6. Vous devriez éventuellement avoir le message « Your tasks are complete ».
    7. Veuillez fermer l’utilitaire.
    8. Ouvrez le fichier de compagnie sous votre nouvelle version de Sage 50 et essayez de convertir le fichier.
    9. Si les données ne convertissent toujours pas, veuillez appeler le soutien technique de Sage au 1-888-522-2722.