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Erreur : " Une erreur s'est produite lors du déplacement de l'année en cours... "

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Summary

Étapes à suivre pour résoudre l'erreur : " Une erreur s'est produite lors du déplacement de l'année en cours vers l'année précédente. En conséquence, la nouvelle année fiscale n'a pas pu démarrer. Restaurer à partir d'une sauvegarde ou exécuter la vérification de la base de données avancée " lors de l'avancement de l'année fiscale dans Sage 50 Comptabilité.

Cause

Problèmes liés aux données historiques.

Resolution

Restaurer à partir d'une sauvegarde

  1. Recherchez une sauvegarde que vous n'avez pas essayée pour démarrer un nouvel exercice, et restaurez-la sous un nouveau nom.
  2. Si le démarrage d'un nouvel exercice est réussi sur le fichier de données restauré, saisissez à nouveau toutes les transactions manquantes.
  3. Utilisez le nouveau fichier comme fichier de données de travail.

Exécuter la vérification avancée de la base de données

  1. Si votre fichier de données se trouve sur un serveur, sauvegardez-en une copie localement.
  2. Allez dans Maintenance, Vérification avancée de base de données.

La vérification avancée de base de données affiche des erreurs

  1. Créez une copie de sauvegarde.
  2. Allez dans Maintenance, Eliminer les données, Eliminer l'historique financier.
  3. Supprimez tous les exercices financiers historiques dans l'ordre chronologique.
      NOTE: Vous perdrez l'historique financier et ne pourrez pas exécuter les états financiers comparatifs des années historiques. Pour conserver à l'avenir les informations sur les états financiers des exercices historiques, vous devez vous référer à une sauvegarde. 
  4. Si vous ne pouvez pas supprimer un exercice ou s'il n'y a pas de données historiques, contactez le service de support au 1-888-522-2722.
  5. Essayez de commencer une nouvelle année après avoir supprimé les années financières historiques.
  6. Si vous obtenez toujours un message d'erreur, contactez le service de support.

La vérification avancée de base de données n'affiche aucune erreur

Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier s'il y a des années en double.

Vérifier s'il y a des années en double

  1. Allez dans Configuration, Paramètres, Entreprise, Informations.
  2. Assurez-vous que les dates historiques ne sont pas en double.
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  3. Si c'est le cas, contactez le service de support.

Déplacer le fichier vers le disque C

  1. Assurez-vous que vos données ne sont pas localisées pas dans un dossier synchronisé.
  2. Déplacer le SAI et le SAJ dans un nouveau dossier sur le lecteur C:\.
  3. Recommencer le nouvel exercice fiscal.

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