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Où puis-je consulter ma facture d'abonnement / facture pour mon compte?

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Summary

Dans cet article, vous allez voir où vous pouvez consulter votre facture d'abonnement ou la facture de votre compte.

Resolution

Lorsque vous vous inscrivez pour un abonnement payant à Sage Comptabilité, vous serez facturé sur une base mensuelle.

  • Vous recevrez chaque mois une facture pour votre abonnement que vous pourrez consulter dans vos Paramètres d'Abonnement.
  • Vous devez être connecté en tant que Propriétaire du Compte pour pouvoir accéder à ce paramètre.

Comment accéder à vos factures depuis votre compte.

  1. Dans le menu de la barre supérieure de votre compte, accédez à Gestion du Compte de Mon Entreprise (dans le menu déroulant sous le nom de votre entreprise)
  2. Sélectionnez Abonnement et Factures.
  3. Sélectionnez l'option Gérer mon Abonnement.
  4. Ici, vous verrez toutes les factures de prélèvement que vous avez reçues depuis le début de votre abonnement. Cliquez sur la facture que vous souhaitez consulter.

Vous aurez alors accès à tous vos relevés de facturation. Si vous souhaitez consulter un relevé particulier, cliquez sur la facture, ce qui vous permettra de visualiser ou d'enregistrer la facture au format PDF.

Comment accéder à vos factures depuis la communauté client.

  1. Allez sur le site de la Communauté https://customers.sage.com
  2. Connectez-vous avec les informations d'identification de votre compte Sage (en tant que propriétaire du compte)
  3. Cliquez sur l'onglet Comptabilité à partir de là, vous pouvez accéder au bouton Paramètres d'abonnement si vous êtes connecté.
  4. Vous pouvez également accéder directement à la page des paramètres d'abonnement: (Communauté de clients Sage> Comptabilité> Paramètres d'abonnement


 REMARQUE:

  • Si vous avez besoin d'une modification sur la facture ou si vous ne parvenez pas à télécharger les factures Sage, pour quelque raison que ce soit, vous pouvez soulever un cas et nous vous répondrons dans les plus brefs délais avec les documents demandés.
  • Si vous avez migré de l'ancienne version de Sage One, veuillez noter que vous ne pourrez accéder aux factures de la nouvelle version que sous le nouveau système. Veuillez nous contacter pour plus de détails.
  • Vous pouvez toujours accéder à vos factures et aux ressources de la communauté client après avoir annulé votre compte.