Nous avons le plaisir de vous informer qu'une solution de contournement est désormais disponible, vous permettant d'accéder à Sage 50 sans avoir à contacter le support pour ce problème. Si vous avez déjà contacté le support et réussi à connecter vos entreprises, il n'est pas nécessaire d'installer cette solution de contournement.

Installez cette solution de contournement sur tous les ordinateurs sur lesquels Sage 50 est installé, à l'exception des installations sur serveur uniquement

1. Assurez-vous que Sage 50 2025.1 est installé sur votre ordinateur.
2. Fermez Sage 50 sur cet ordinateur.
3. Téléchargez Sage50CA_2025.1_Update.exe.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier Sage50CA_2025.1_Update.exe et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
   
5. Choisissez la langue de votre choix et sélectionnez OK.
6. Une fois le fichier de contournement installé, ouvrez Sage 50.
7. Fermez la fenêtre de connexion au compte Sage ou l'erreur de connexion au serveur si vous y êtes invité.
8. Suivez les étapes pour appliquer à nouveau si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter ou à quitter les messages avec succès.
9. Contactez l'assistance Sage au 1-888-522-2722 si vous n'arrivez toujours pas à ouvrir.

 NOTE: Vous devrez toujours vous connecter avec votre compte Sage si vous utilisez l'accès aux données à distance.