Comment changer votre appareil d'authentification à deux facteurs (A2F)

Les étapes à suivre dépendent du fait que vous ayez ou non accès à votre appareil d’A2F actuel. Sélectionnez l’option applicable pour en savoir plus :

▼ Vous avez accès à votre appareil A2F actuel

Connectez-vous à votre compte Sage avec votre courriel et votre mot de passe.
Saisissez votre code de vérification en utilisant la méthode choisie.
Sélectionnez l'authentification à 2 facteurs.
Sélectionnez Supprimer.
Saisissez votre mot de passe et connectez‑vous.
Entrez votre code de vérification à 6 chiffres à partir de la méthode que vous avez choisie.

Vous avez désactivé l'authentification à 2 facteurs pour votre ancien appareil. Configurez l'authentification à deux facteurs (A2F) sur votre nouvel appareil.

▼

Vous n'avez pas accès à votre appareil actuel. Utilisation d'une méthode de récupération

Connectez-vous à votre produit.
Sélectionnez plutôt Vérifier d'une autre manière.
Sélectionnez Utiliser votre méthode de récupération.

NOTE: Si vous n'avez pas accès à votre méthode de récupération, contactez le service d'assistance de Sage.
Saisissez le code à 6 chiffres de votre méthode de récupération.
Sélectionnez Supprimer l'appareil et en ajouter un nouveau.
Sélectionnez Envoyer le courriel d'authentification à 2 facteurs. Cela envoie un courriel pour vous permettre de configurer votre nouveau appareil.